11月26日下午，香港大埔宏福苑发生五级火灾，事件牵动八方。信永中和与香港市民同心同行，对事故中不幸罹难的居民及英勇殉职的消防员深感悲痛，并将全力配合香港特区政府及社会各界，携手投入善后与重建工作。
为应对此次突发事件，支持受灾社区的紧急与长期需要，信永中和集团将通过信永中和社会公益基金捐出港币300,000元予香港特别行政区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”，用于灾后紧急救援、过渡安置、生活物资供应及情绪辅导等工作；并积极发动全体员工募捐，所有善款将全数捐予香港红十字会，协助居民及支持各项相关工作。为了筹募更多善款，员工每捐一元，公司亦会同样捐出等额捐款，支持受影响人士。
同时，信永中和香港义工队将积极参与社会福利署、民政事务总处及社区组织发起的义工行动，亲赴现场协助灾民（尤其长者）进行登记、派发餐饮及御寒衣物等工作（首批同事已投入支持）。
此次救援行动中，内地与香港守望相助、同舟共济的情谊凝聚成强大力量。我们向所有不辞劳苦、坚守岗位的消防员、救援人员及医护人员致敬。我们将持续关注灾后发展，与社会各界保持紧密合作，提供后续援助与关怀。
